Garage HORSMANS & ROSATI

A la fin de l'année 1991,  Don Rosati et Claude Horsmans reprennent le garage VW et AUDI de Nico Felten, situé dans le petit village pittoresque de Bech-Kleinmacher.

Les deux repreneurs connaissent les marques VW et AUDI sur le bout des doigts, car ils travaillent depuis plusieurs années dans le garage de l'importateur au Luxembourg. Don Rosati s'occupait du domaine technique de ce garage, tandis que Claude Horsmans travaillait dans le secteur de la vente des voitures.

Leurs deux collaborateurs Jean Lopez ainsi que Pierre Breda travaillaient déjà avec M. Felten. Ils ont accompagné leurs nouveaux patrons et sont fidèles à l'entreprise HORSMANS & ROSATI depuis ce jour.

Malgré des efforts considérables de tous les collaborateurs, la situation géographique du garage, au centre d'un petit village était un désavantage considérable. Un manque flagrant de places de stationnement gênait le fonctionnement du garage tant sur le plan pratique que logistique, ce qui engendrait un déplacement permanent des voitures de la  clientèle. Il devenait logique de quitter, faute de place nécessaire, ce charmant village mosellan.

Entretemps l'entreprise grandissait pour atteindre un total de 10 employés.

Après avoir considéré diverses opportunités pour l'emplacement de l'entreprise, ils eurent l'occasion de faire construire sur un terrain près de Bech-Kleinmacher, en accord avec l'administration communale et la firme avoisinante Hein.

A l'origine du premier coup de pelle, dans l'année 1992, sont les efforts considérables de l'ancien maire du village, M.Nicolas Strotz. Différentes photos documentent et témoignent de la progression efficace du bâtiment.

L'engagement exemplaire de toutes les firmes participatives à la construction du garage permit une finition rapide des travaux à temps pour le "Festival 2003". Beaucoup de clients et invités vinrent pour admirer le nouveau garage et apprécier le côté moderne et architectural du bâtiment. Le merveilleux site le long de la Moselle et à proximité des vignes donne au garage une note géographique exceptionelle.

Au départ du nouveau garage, il n'y avait que le secteur vente qui était opérationnel. L'atelier était toujours situé dans l'ancien garage. Cette séparation des compétences était peu pratique et difficilement gérable. Par conséquent la totalité de l'atelier fut déplacé vers le nouveau garage.

Le défit pour toute l'équipe du nouveau garage HORSMANS & ROSATI était dès à présent de fournir à la clientèle un service encore plus professionnel et efficace, tout en prenant soin du bien-être de ces hôtes.

Rapidement le nombre d'employés s'avera insuffisant pour gérer le volume de travail du nouveau site. Il était indispensable d'engager du nouveau personnel pour optimiser le fonctionnement des différents secteurs de l'entreprise: dans un laps de temps de neuf mois, l'effectif fut augmenté de neuf unités.

cependant 28 collaborateurs prenaient soin des désirs et besoins de la clientèle. Dans leur contact journalier avec les clients, ils essaient le mieux possible de les conseiller par un service-entretien. Chaque client devrait se sentir à l'aise dans la maison HORSMANS & ROSATI et conseillé avec gentillesse et professionnalisme.

Au courant de l'année 2003 de nouveaux contrats ont été négociés et ratifiés.

Le garage HORSMANS & ROSATI est maintenant synonyme de:

• Vente de toute la palette VW, du VW-Fox jusqu'au Phaeton.
• Vente du Multivan et du Caddy-Life
• Vente de VW Utilitaires
• Contrat de service pour VW et VW LNF
• Contrat de service pour Audi
• Contrat de service pour Škoda.

En plus, si un client désire acheter une nouvelle Audi, les vendeurs du garage HORSMANS & ROSATI sont les adressats clairvoyants et compétents.

Au début de l'année 2006, un lavage automatique était installé. Il permet à chaque client de récupérer sa voiture dans un état impeccable et propre après un passage d'inspection au garage.

Dans l'année 2008 le garage HORSMANS & ROSATI a été décoré avec la distinction "QUALITY AWARDS" de la part du constructeur général.

Ce prix décerné est le mérite de toute une équipe, un honneur qui la remplie d'une énorme satisfaction. Cette coupe est synonyme d'une qualité de service exemplaire de tout le monde du garage HORSMANS & ROSATI. Elle n'est décernée qu'au cent meilleurs garages sélectionnés en Europe.